脱毛サロンでは契約前に脱毛の方法や効果などについて理解を深めるために、無料カウセリングを行っています。
無料カウンセリングは予約制であるため、前もって脱毛サロンに連絡をして予約を取る必要があります。
しかし、予約日にカウンセリングを受けることができないケースも出てきます。
ここでは、銀座カラーで無料カウンセリングを受ける際に直前にキャンセルをする方法などを紹介します。
銀座カラーの無料カウンセリングの直前キャンセルの方法とペナルティ
銀座カラーで無料カウンセリングの予約を入れて、直前にキャンセルする方法は予約方法によって異なります。
Web予約の場合
無料カウンセリングの予約をWebで行った場合、予約確定後に銀座カラーから確認のメールが届きます。
メールにはURLが添付されており、そのURLから予約のキャンセル手続きを行うことが可能です。
電話予約の場合
電話でカウンセリングの予約を取ったかたは、コールセンターに連絡をすることで予約のキャンセルが可能です。
銀座カラーのコールセンターの電話番号は以下のとおりです。
コールセンター電話番号：0120－360－236
コールセンター営業時間：平日12：00〜21：00、土日祝10：00〜19：00
電話でキャンセルする場合は、予約日前日の19時までに連絡をする必要があります。
銀座カラーのコールセンターの営業時間内に電話する必要があるため、キャンセルする場合は早めに連絡するようにしましょう。
カウンセリングをキャンセルした場合のペナルティ
銀座カラーでは、コース契約後の施術を当日キャンセルした場合はペナルティやキャンセル料が発生します。
しかし、無料カウンセリングをキャンセルすることでペナルティが発生することはありません。
そのため、無料カウンセリングの予約日に急に店舗に行くことができなくなってもペナルティの心配はありません。
ただし、キャンセルではなく遅刻をしそうな場合は注意が必要です。
無料カウンセリングの予約時間から20分以上遅れてしまうと、予約日当日にカウンセリングを受けることができなくなります。
そうなった場合、カウンセリングは日を改めて行われるため、予約を取り直すことになります。
予約を取り直して別日にカウンセリングを受けに行くことが面倒だと感じるかたは、予約日当日に遅刻しないように十分注意しましょう。
また、無料カウンセリングには60分から90分と長い時間がかかるため、カウンセリングを受ける際は時間に余裕をもってスケジュールを組むことをおすすめします。
まとめ
ここでは、銀座カラーの無料カウンセリングのキャンセル方法やペナルティについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 銀座カラーでは無料カウンセリングのキャンセルに対してペナルティはない
- カウンセリングの予約をWebで行った場合は、予約完了メールのURLからキャンセル手続きが可能
- 電話予約の場合はコールセンターに電話をしてキャンセル手続きを行う
銀座カラーでは無料カウンセリングのキャンセル方法は予約方法によって違うため、キャンセルする際は注意が必要です。
無料カウンセリングは急な予定変更などによって直前キャンセルする場合でも、基本的に受け入れてもらえます。
しかし、店舗のスタッフもカウンセリングに向けて事前に準備をしているため、キャンセルする際は前もって連絡することをおすすめします。
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