遅刻やキャンセルのルールや違反によるペナルティの内容は、脱毛サロンによって違います。
それぞれの脱毛サロンで、ルールやペナルティが設定されており、厳しいサロンからやさしいサロンまで様々です。
ここでは、銀座カラーで遅刻やキャンセルする時の連絡先、ペナルティについて説明します。
銀座カラーで遅刻やキャンセルする時の連絡先、ペナルティ
銀座カラーの予約時間に遅刻しそうな時や予約日のキャンセルや変更をする場合は、必ず連絡をしなければいけません。
連絡なしで遅刻やキャンセルをすると、ペナルティを受けてしまいます。
銀座カラーの遅刻のルール
銀座カラーの遅刻のルールは、次のとおりです。
予約時間15分過ぎまではペナルティなし
予約時間の15分から20分の遅刻が施術時間の短縮、デリケートゾーンの施術不可
予約時間の20分以上遅刻するとキャンセル扱いでペナルティあり
ペナルティを避けるために、できるだけ早くコールセンター（0120-360-286）に連絡しましょう。
銀座カラーの予約時間の変更やキャンセルは、前日19時までに連絡するルールになっています。
変更やキャンセルはコールセンターに直接電話をするか、いつも予約を入れている会員専用サイトのマイページから手続きをします。
前日の19時を過ぎてしまった場合は、ペナルティが発生するため注意が必要です。
ペナルティ
銀座カラーの遅刻やキャンセルのルール違反によるペナルティは、次のとおりです。
プレミアムファストパスの場合
施術12回までが施術1回分の消化、13回目からはキャンセル料金の2,000円が発生
スペシャル価格の場合
施術10回までが施術1回分の消化、11回目からはキャンセル料金2,000円が発生
ただし、これらのコースは回数無制限となっているため、施術1回分の消化に関しては実質ペナルティを受けないことになっています。
しかし、途中解約する場合に、ペナルティにより消化した施術1回分は返金対象にならないため、注意しましょう。
まとめ
銀座カラーで遅刻やキャンセルする時の連絡先、ペナルティについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 銀座カラーで遅刻をしそうな時はコールセンターに電話をする
- キャンセルや変更をする時は前日の19時までにコールセンターか会員専用サイトでキャンセルする
- 遅刻やキャンセルのルール違反によるペナルティは施術1回分の消化か、キャンセル料2,000円の発生で料金コースによって違う
変更やキャンセルに関しては、予約日の前日の19時までとなっているため、うっかりして過ぎてしまわないように気をつけましょう。
遅刻に関しては、20分以上がペナルティの対象となるため、早めに出発するなどできるだけ早く店舗に着くように努めましょう。
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