銀座カラーで脱毛の契約をして施術予約をしていても、どうしても都合が悪くなってしまうこともあります。
銀座カラーでは脱毛の施術を予約していてもキャンセルが可能です。
ここでは、銀座カラーのキャンセル方法、当日キャンセルする際の注意点について説明します。
銀座カラーの予約キャンセル方法
銀座カラーの予約キャンセル方法は二つあります。
一つ目は電話です。予約をしている店舗に直接電話をかける方法とコールセンターへ電話を掛ける方法があります。
施術の予約をしている店舗に電話をする場合には、スタッフのかたが電話に出るので、キャンセルを伝えると対応してもらうことができます。
コールセンターに電話をかけて会員番号と名前を伝えると予約が把握できるため、キャンセルができます。
コールセンターの受付時間は決まっており、平日はお昼12時から夜21時まで、土日祝日は朝10時から夜19時までです。
キャンセルをする場合には、施術前日の19時までに電話をかけるとキャンセルが可能です。
二つ目はWeb上の会員サイトを利用することです。
会員サイトは銀座カラーで脱毛契約をした後に登録をすることによって使うことができるようになります。
会員サイトの場合も電話と同じく基本は施術前日の19時までにキャンセルをすることが望ましいですが、施術前日の23時59分までであればキャンセルは可能です。
会員サイトからキャンセルをする場合は、お手入れの予約変更をクリックします。
予約状況の詳細が出てきます。
一番上に予約キャンセルがあるので、そこを選択するとキャンセルができます。
キャンセルの上に予約変更もあります。予約変更を選択すると、予約を別の日に変えることができます。
銀座カラーで当日キャンセルする際の注意点とペナルティ
銀座カラーで脱毛施術の予約をしていても都合が悪くなった場合、キャンセルが可能です。
電話でキャンセルをする場合には、施術前日の19時までに対応しなければなりません。
施術前日の19時を過ぎてしまった場合、電話ではキャンセルできないため、会員サイトを利用します。
会員サイトであれば、施術前日の23時59分までであればキャンセルが可能です。
しかし、施術前日の23時59分を過ぎてしまった場合には、当日のキャンセルとなってしまいます。
もちろん当日のキャンセルも可能ですが、ペナルティが発生します。
ペナルティは契約しているコースによって異なります。
回数コースの場合は、脱毛1回分が消化になります。
脱毛し放題コースの場合は、2,000円のキャンセル料を支払うことになります。
注意しなければならないのは、施術当日に生理になった場合です。
生理になった場合、施術を受けることはできません。
しかし、施術当日に生理になった場合、当日のキャンセルとなるため、ペナルティが発生します。
生理だからという理由でペナルティがなくなることはありません。
生理が来そうな時期には脱毛施術の予約をいれないほうが良いです。
ペナルティが重なると大きな金額になってしまいます。
ペナルティを受けなくて済むように対策を講じておくことが大切です。
まとめ
銀座カラーのキャンセル方法、当日キャンセルする際の注意点について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- 銀座カラーの予約キャンセル方法は二つあり電話と会員サイト
- 電話は施術前日の19時までならキャンセルが可能
- 会員サイトは施術前日の23時59分までならキャンセルが可能
銀座カラーで脱毛の契約をすると脱毛施術の予約を取ることができます。
あらかじめ自分の都合を考えて脱毛の予約をしますが、どうしても予約日に都合が悪くなることもあります。
予約をしている日の都合が悪ければキャンセルが可能です。
電話で予約をキャンセルする場合、施術当日の19時までにしておけばペナルティを受けることがありません。
19時を過ぎてもWeb上の会員サイトを利用すれば施術前日の23時59分まではキャンセルができます。
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