銀座カラーの解約方法と条件、返金までの流れ

銀座カラーの脱毛契約を捨てムダ毛を処理するために定期的に通っていても、途中で都合が悪くなり通うことができなくなることもあります。

銀座カラーの脱毛施術に途中で通うことができなくなった際は、解約を検討しましょう。

ここでは、銀座カラーの解約方法と条件、返金までの流れについて説明します。

銀座カラーの解約方法と条件

銀座カラーの解約方法について

銀座カラーを解約する方法は二つあります。

電話

一つ目は電話です。

契約をした店舗に直接電話を掛けることで、解約をすることができます。

契約をした店舗に電話を掛けにくい場合には、コールセンターに電話をかけて解約も可能です。

店舗やコールセンターの対応は営業時間内のみのため、時間に注意して電話を掛けましょう。

電話で解約を申し出た際は、しつこく引き留められるのではないかと不安に感じるかたも多いです。

銀座カラーでは解約をする理由を参考のために尋ねることはありますが、無理やり引き留めることはありません。

また、電話を掛ける際には、契約時の書類や会員カード、脱毛料金を支払った時に使用したクレジットカードを準備しておくと、慌てることがなくスムーズに話が進みます。

書面

二つ目は書面です。

解約をすることを書面に記載して銀座カラーのサロンに送付することで解約の手続きを行うことができます。

この時、クレジットカードを利用して脱毛料金の支払いをしている場合には、クレジットカード会社にも同じ解約をすることを記載した書面を送付する必要があります。

解約の条件について

銀座カラーを解約するための条件は、何もありません。

都合が悪くなり通うことができなくなればいつでも解約を申し込むことができます。

ただしクーリングオフを利用する場合には条件があります。

クーリングオフを利用するためには契約から8日以内であること、契約期間が1か月以上であること、契約金額が5万円以上であることの三つの条件があります。

この三つの条件に当てはまっているとクーリングオフをすることができます。

銀座カラーを途中解約した際に返金はできる？返金までの流れ

銀座カラーを途中解約することは可能ですし、返金も可能です。

返金までの流れについて

まずは銀座カラーに解約を申し出ます。

解約を申し込んだ後に返金額が計算されます。

利用していない脱毛料金がすべて返金されるわけではありません。

途中解約の場合には、支払った脱毛金額から脱毛施術を利用した分と手数料が引かれた残りが返金されます。

解約手数料は、未使用の脱毛料金の10％で、最大2万円です。

例えば10回10万円の脱毛コースを契約して5回分の施術を受けている場合、10回10万円から5回5万円を引くと未使用分は5万円ですが、ここから手数料10％分の5,000円を引くため残りは45,000円です。つまり返金額は45,000円になります。

返金額が確定し、承諾すると指定した銀行口座にお金が返金されます。

返金がある時期は手続きが完了してから2～3週間後です。

ただし1か月経つのにまだ返金がされない場合には、手続き上でミスがあった可能性が考えられます。

銀座カラーのサロンやコールセンターに電話で問い合わせましょう。

まとめ

銀座カラーの解約方法と条件、返金までの流れについて見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

銀座カラーを解約するには電話と書面の二つの方法がある
銀座カラーを解約するための条件は何もないが、クーリングオフをするには条件がある
返金がある時期は手続きが完了してから2～3週間後

銀座カラーに通っていても途中で都合が悪くなり、通うことができなくなれば解約をすることができます。

解約をする場合には電話や書面ですることができます。

解約手続きが完了すると返金がされますが、手続き完了後返金までは2～3週間程度かかります。

また、脱毛未使用分の金額が全額返金にはならず、手数料の10％が引かれた金額が返金対象です。

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