ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法

ミュゼの予約の申込や変更などでコールセンターに電話する際に、時間帯によってはつながらないことがあります。

しかし、全時間帯、ミュゼのコールセンターに電話がつながりにくいわけではありません。

また、施術の予約などはコールセンターだけではないため、どうしても繋がらない場合は他の手段も使えます。

ここでは、ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法について説明します。


ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法

ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法

ミュゼには、予約の変更やキャンセルなどができるコールセンターが用意されています。

コールセンター電話予約の変更やキャンセルだけではなく、施術に関する質問や解約、返金などの問い合わせもできます。

コールセンターは、10時から19時までが受付時間となっておりますが、つながりにくいことが多いという声が寄せられています。

しかし、いつの時間帯もコールセンターに電話がつながりにくいわけではなく、つながりやすい時間帯もあります。

ミュゼのコールセンターに電話がつながりやすい時間帯は、受付開始時間の10時頃です。

特に平日の10時頃は、通学や通勤をしている学生や会社員が電話できない時間帯でもあるため、比較的つながりやすい傾向にあります。

逆に、つながりにくい時間帯は学生や会社員が電話しやすいお昼休憩の時間帯や、帰宅する頃の夕方から夜間の時間帯です。

時間帯を工夫したり、繋がりやすい時間帯に電話をするのが難しい場合は、いくつかの対策を試してみましょう。

まず、ミュゼの予約に関する要件であれば、コールセンターのみではなくWebでも受付が行われています。

ミュゼには会員専用のアプリやサイトなどが用意されており、スマートフォンやパソコンからいつでも簡単に予約の申し込みや変更、キャンセルができるようになっています。

Webを使っての予約手続きのため、コールセンターのように電話がつながりにくいという事態が発生しません。

また、時間帯も気にせずに自分のライフスタイルに合わせたスキマ時間で簡単に予約ができるため、会員の間でも便利だと評判です。

どうしてもコールセンターに電話がつながらない場合は、ミュゼの会員アプリかサイトからWebを使った予約を試してみましょう。

ただし、ミュゼの会員アプリやサイトからは予約に関する手続きしか行えません。

そのため、解約の手続きなどはコールセンターに問い合わせる必要があります。

時間帯やシーズンによってはコールセンターになかなか電話がつながりにくいという事態が予想されるため、解約の場合は早めに電話をするように心がけましょう。

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まとめ

ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法

ミュゼの電話がつながりやすい時間帯とつながらない時の対処法について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

  • ミュゼのコールセンターに電話がつながりやすい時間帯は受付開始の午前10時頃
  • ミュゼの電話がつながりにくい場合は、会員専用のアプリかサイトからのWeb予約がおすすめ
  • 会員専用のアプリやサイトからは予約関連の手続きのみのため、解約関連はコールセンターに問い合わせる必要がある

ミュゼのコールセンターに電話がつながりにくいケースが発生する可能性は高いため、前もって会員専用アプリのダウンロードか、会員専用サイトの設定をしておく必要があります。

どうしてもコールセンターに電話がつながりにくい場合は、会員専用アプリかサイトを使ってWebから手続きをするのがおすすめです。

Webからの手続きであれば、学校や会社から帰宅してからの遅い時間でもアクセスでき、移動中の電車の中からでも予約などができるため、忙しいかたにこそ使っていただきたい予約ツールです。

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