ミュゼにはフリーダイヤルのコールセンターがあります。
コールセンターにはどのような用件があるときに電話を掛けるのでしょうか？
ここでは、ミュゼのコールセンターで聞けること、電話が必要となるケースについて説明します。
ミュゼのコールセンターで聞けること、電話が必要となるケース
ミュゼにはコールセンターがあります
コールセンターの電話番号は0120-965-489です。
受付時間は10時から19時までで、年中無休になっています。
人が集中してしまう時間帯はつながりにくい場合もあるようですが、順番につながっていくためしばらく待っていれば必ず電話がつながります。
フリーダイヤルのため電話代がどんどん加算されることもありません。
コールセンターでは、新規予約、予約の変更、キャンセルをすることができます。
ミュゼで脱毛するときは、コールセンターかWebサイトから自分で予約を取る必要があります。
しかしWebサイトを利用することができないかたや不得意なかたもいるでしょう。
その場合、コールセンターを利用して予約を取ったりキャンセルや変更をすることが可能です。
契約している店舗に直接電話をしても予約を取ることはできないため注意してください。
また、コールセンターでは、色々な質問や相談に丁寧に応じてくれます。
万が一施術後に肌トラブルが起きた場合もコールセンターに電話をすればすぐに対応をしてくれます。
施術前に疑問点がある場合もコールセンターに電話をすれば的確な回答が返ってきます。
ミュゼで脱毛契約をしたが都合が悪くなり通うことができなくなったために解約をしたい場合にも、コールセンターへ電話をします。
コールセンターへ電話をしてから解約手続きをするための予約日時を決めることになっています。
またミュゼの店舗で脱毛施術を受けた際に不手際があったり、スタッフの接客が悪いなどのクレームがある場合もコールセンターに電話をして伝えることができます。
まとめ
ミュゼのコールセンターで聞けること、電話が必要となるケースについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- ミュゼにはコールセンターがあり、コールセンターの電話番号は0120-965-489
- コールセンターでは、新規予約、予約の変更、キャンセルをすることができる
- 解約をしたい場合にも、まずはコールセンターへ電話をする
ミュゼにはフリーダイヤルのコールセンターがあり、いつでも丁寧に対応してくれます。
コールセンターでは、新規予約、予約の変更、キャンセルをすることができます。
また店舗に対する苦情や契約の解約などもコールセンターへ電話をします。
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