脱毛サロンで脱毛契約を解約したい場合は、手続きの申し込みをする必要があります。
また、その際には解約できる条件が設けられていたり、残り回数分の料金が返金されるなどのシステムがあります。
ここでは、コロリーの解約方法と解約できる条件、返金までの流れについて見ていきます。
コロリーの解約方法と条件
コロリーで脱毛コースを解約する場合は、まず、コールセンターに電話、もしくは通っている店舗に電話をして解約の旨を伝えます。
次に、解約手続きをする日時を決めて予約を入れます。
解約手続きは、店舗のみ受付のため、店舗で手続きができる日時を決めます。
決定した日時に店舗に行き、解約の手続きを進めていきます。
解約日には、次のものを持参します。
契約証
脱毛コースの契約をした際に発行された契約証です。
紛失した場合は、店舗のスタッフに相談しましょう。
会員カード
会員カードは必須ではありませんが、持参すると手続きがスムーズに進みます。
銀行通帳と銀行届出印
脱毛料金を銀行口座引き落としで支払っている場合は、銀行通帳と銀行届出印が必要です。
また、途中解約の際の返金額を受け取る銀行口座情報が分かる銀行通帳と銀行届出印も必要です。
クレジットカード
脱毛料金をクレジットカードで決済している場合は、クレジットカードが必要です。
また、コロリーを解約する際の条件は特にありません。
コロリー以外の脱毛サロンには、解約の際の条件を設けているケースが多いため、良心的な体制が評判です。
例えば、他の脱毛サロンには次のような条件があります。
キレイモ
契約日から2か月以上で解約可能
脱毛ラボ
契約日から2か月以上で解約可能
銀座カラー
契約日から1か月以上経過、契約金額が総額50,000円以上で解約可能
コロリーを途中解約した際に返金はできる？返金までの流れ
コロリーで解約をする際に脱毛コースの回数が残っている場合は、残り回数分の料金を返金してもらうことができます。
返金額の計算方法は、1回の施術料金×残り回数分です。
例えば、月額990円の全身34部位の5回コースの場合、総額は35,625円のため、1回あたりの施術料金は7,125円です。
残り回数が3回の時点で途中解約する場合、7,125円×3回=21,735円が残り回数分の返金対象額となります。
そこに10%の解約手数料がかかり、21,735円の10%で2,173円が解約手数料になります。
返金対象額の21,735円−2,173円で返金額は19,562円になります。
解約手数料は20,000円が上限のため、返金額が多い場合にでも、20,000円以上支払うことはありません。
返金額の計算は、コロリーで解約手続きをする際に残り回数がある場合、店舗のスタッフが行います。
返金額の振込みは解約手続き日から2〜3週間後です。
脱毛料金をクレジットカードで決済している場合は、クレジット会社とのやりとりの関係で1か月程度かかるケースがあります。
まとめ
コロリーの解約方法と解約できる条件、返金までの流れについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- コロリーの解約は、コールセンターか通っている店舗に電話をしてから、店舗にて解約手続きをする流れ
- コロリーの解約条件は特になく、残り回数分がある場合は返金も可能
- コロリーの返金は、解約手続きをする際に返金額の計算を行われ、2〜3週間後に指定口座に振り込まれる流れになっている
コロリーで解約をする際に途中解約で残り回数分がある場合は、必ず返金してもらうことができる体制です。
解約にも返金にも特に条件がないため、何らかの事情で途中解約する場合でも、気持ちよく解約することができます。
ほとんどの脱毛サロンには、解約や返金に条件が設けられています。
しかし、コロリーには条件がなく、返金にも気持ちよく応じてもらうことができるため、口コミでも良い評価が寄せられています。
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