脱毛サロンに通う場合、いきなり店舗に行ってもコース契約をすることができません。
コース契約を行うためには、事前にカウンセリングを受けて脱毛の仕組みやリスク、脱毛料金などについての説明を受け、脱毛についての理解を深める必要があります。
一般的に脱毛サロンで行われているカウンセリングは無料で、その場で契約する必要もないため、気軽に受けることができます。
しかし、カウンセリングを予約していても、直前になって行くことができなくなることもあります。
ここでは、TBCの無料カウンセリングを直前にキャンセルする方法やペナルティについて説明します。
TBCの無料カウンセリングの直前キャンセルの方法とペナルティ
TBCの無料カウンセリングをキャンセルする方法は、Webサイトと電話連絡の二つあります。
無料カウンセリングの予約をWebサイトから行ったかたは、Webサイトからキャンセルの手続きを行う方法が簡単です。
Webサイトから予約が完了した場合、予約完了メールが届きます。
予約完了メールに添付されている「ご予約のキャンセル」のURLをクリックすると、キャンセルするための画面へ移ります。
キャンセルする予約内容に誤りがなければ、「OK」ボタンをクリックすることで予約のキャンセルができます。
ワンクリックでキャンセルが確定してしまうため、キャンセルを悩んでいる場合は注意が必要です。
キャンセルが確定すると予約キャンセル完了のメールが届きます。
メールが届いたらキャンセルの手続きが完了します。
一方、電話で無料カウンセリングの予約をしたかたは、予約時にかけたTBCサロン案内センターへ電話をします。
TBCサロン案内センターの番号や受付時間は、次のとおりです。
TBCサロン案内センター：0120－025236
受付時間：9：00〜22：00（年中無休）
電話でキャンセルする場合は、受付時間内に電話をする必要があるため、電話する時間に気をつけましょう。
また、コールセンターのスタッフに予約番号や氏名を伝えるとキャンセルの手続きがスムーズに行えます。
スタッフを通してキャンセルの手続きができると、キャンセルが完了します。
Webサイトから予約していても電話でキャンセルすることが可能なため、自分の手続きしやすい方法を選ぶことをおすすめします。
無料カウンセリングでは、キャンセルにペナルティがありません。
万が一、予約日当日に体調を崩したり、急な予定変更があったりした場合でも安心してキャンセルすることができます。
しかし、無料カウンセリングのためにスタッフは準備を行っているため、店舗に行けないとわかった時点ですぐに連絡することをおすすめします。
まとめ
ここでは、TBCの無料カウンセリングの直前キャンセルの方法やペナルティについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- TBCのカウンセリングは電話とWebサイトからキャンセルの手続きが可能
- 電話でキャンセルする際は、予約番号と氏名を伝えると早く手続きができる
- 無料カウンセリングのキャンセルにペナルティはない
TBCの無料カウンセリングは当日キャンセルでもペナルティがないため、予定が変わりやすいかたでも安心して予約することができます。
カウンセリングの予約はコールセンターかWebサイトからできるため、自分のやりやすい方法を選んで手続きしましょう。
ただし、急なキャンセルは店舗のスタッフに迷惑をかけるため、店舗に行けないとわかった時点で早めに連絡をしましょう。
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