急な用事が入った時などは、TBCで予約を入れていても変更をすることができます。
TBCでの予約の変更やキャンセルには、一定の決まりがあるため、確認しておく必要があります。
ここでは、TBCの予約変更の方法、当日予約変更やキャンセル料について説明します。
TBCの予約変更の方法、当日予約変更やキャンセル料はかかる？
TBCの予約変更は、現在通っている店舗か予約専用のダイヤルに電話をして行います。
予約の変更やキャンセルはTBCが説明する時間までに処理をする必要があり、それ以降は変更やキャンセルの処理が難しくなります。
また、通っている店舗や予約専用ダイヤルには受付時間が決まっているため注意する必要があります。
急な予定が入った時にスムーズに予約変更やキャンセルをするために、通っている店舗の営業時間と予約専用ダイヤルの受付時間を把握しておきましょう。
予約専用ダイヤルは0120-025236、受付時間は9時から22時です。
時間制限を超えてしまった時の予約変更やキャンセルには、キャンセル料がかかる可能性が高いです。
TBCの公式Webサイトには、具体的にキャンセル料の記載はされていませんが、何らかのペナルティが発生することが予想されるため、最初のカウンセリングで確認しておきましょう。
TBCで予約変更をする場合は、ダイヤルをする前に予約しているコース名や予約日をすぐに答えることができるようにしておくことで、スムーズに処理をすることができます。
また次の予約日の候補をいくつか挙げておくことで、キャンセル処理の後の予約変更をスムーズに行うことができます。
TBCで無断キャンセルした場合のペナルティやキャンセル料
TBCの公式Webサイトには、無断キャンセルをした場合のペナルティやキャンセル料は具体的に記載されていません。
しかし、時間制限を過ぎてからのキャンセルよりも無断キャンセルの方がペナルティが重くなる可能性が高いため、できるだけ早く予約変更やキャンセルの処理をするようにこころがけましょう。
施術予定日を忘れていたなどの理由で、無断キャンセルをしてしまうケースも見受けられます。
そのようなケースが発生した時のためにも、カウンセリングの時に無断キャンセルのペナルティや対処法について聞いておくことをおすすめします。
無断キャンセルが何度も続いた会員については、予約を入れることができなくなる可能性が高いため、変更やキャンセル処理の時間を過ぎてからでも、連絡を入れておきましょう。
当日に生理になったなどの理由で当日キャンセルをしなければいけないケースもないとは言えません。
基本的にTBCでは、VIO脱毛以外であれば生理でも施術が可能です。
ただしVIO以外の場所であっても生理の状態や施術方法によって施術が不可能なケースが発生するため、生理になった時点で確認しておくことをおすすめします。
TBCでは無料カウンセリングの予約変更やキャンセルも受け付けています。
無料カウンセリングの予約変更やキャンセルの時間制限は特に設けられていませんが、無断でキャンセルすることで店舗に迷惑がかかるため、必ず連絡を入れましょう。
無料カウンセリングの予約変更やキャンセルは、予約を入れていた店舗か予約専用ダイヤルに電話をします。
この時にも、予約を入れていた店舗の営業時間内、予約専用ダイヤルの受付時間内に電話する必要があります。
それ以外の時間帯に電話をしても、繋がらない可能性が高く、予約変更やキャンセルができなくなる可能性が高いため、注意する必要があります。
まとめ
TBCの予約変更の方法、当日予約変更やキャンセル料について見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- TBCの予約変更は、現在通っている店舗か予約専用のダイヤルに電話をして行う
- 予約の変更やキャンセルはTBCが指定している時間までに処理する必要があり、時間を過ぎるとペナルティが発生する可能性が高い
- TBCの予約変更の電話は通っている店舗の営業時間内か予約専用ダイヤルの受付時間内に行う必要がある
TBCには予約専用サイトが設けられていないため、予約日時の見落としなどが発生する可能性が高いです。
TBCから予約確認のメールや電話が来る可能性は高いですが、しっかり自己管理できるようにしておくことと、予約変更の処理方法を把握しておくことでスムーズに対処することができます。
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