脱毛の施術は、ムダ毛の生え変わるサイクルの毛周期に合わせて行います。
脱毛サロンの施術方法は永久脱毛ではないため、毛周期に合わせて定期的に施術に通う必要があります。
継続的に施術を受けていると脱毛効果が持続できるようになるため、自分が満足したところで施術完了となります。
施術を終えた時に契約を解除します。
ここでは、TBCの解約方法や条件などについて紹介します。
TBCの解約方法と条件
TBCの解約方法は三つあります。
一つ目は、クーリングオフです。
クーリングオフは、契約してから8日以内に解約を申し出ることで利用することが可能です。
クーリングオフを利用して解約をする場合、契約時に支払った脱毛料金は全額返金されます。
ただし、クーリングオフの適用には解約手続きまでの期間の他にも二つの条件があります。
一つ目は、契約期間が1か月以上であることです。
脱毛の契約をする場合、1回だけでなく複数回分の施術を申し込むことがほとんどです。
脱毛の施術は1〜2か月に1回のペースで行われるため、2回以上で契約をしていると契約期間は1か月を超えます。
1回のみの契約ではクーリングオフが適用されないこともあるため、解約時に確認することをおすすめします。
二つ目は、契約金額が5万円を超えることです。
単発の契約でない場合は、コース料金が5万円を超えることがほとんどであるため、心配はありません。
TBCでクーリングオフを使って解約する場合は、まずコールセンターに電話をします。
電話をするコールセンターは契約事務センターで、番号は以下のとおりです。
契約事務センター：0120-446-057
受付時間：24時間いつでも
オペレーター受付時間：平日10:00〜18:30
契約事務センターに電話をしたら、クーリングオフを使って解約したい旨を伝えます。
オペレーターのいない時間に電話をする場合は、留守番電話に受付をします。
二つ目は、中途解約です。
契約から8日過ぎて解約する場合は、中途解約になります。
TBCでは中途解約するための条件は設けられていません。
中途解約の場合もクーリングオフと同じように、契約事務センターへ連絡をします。
三つ目は、店舗で解約手続きを行う方法です。
TBCでは電話で解約手続きを行うことが可能ですが、店舗に施術を受けに行った際にスタッフに解約したいことを伝え、解約手続きの予約を取ることで店舗で解約することが可能です。
店舗で解約する場合は、印鑑・口座のわかるもの・メンバーズカードを持参する必要があるため、忘れないようにしましょう。
TBCを途中解約した際に返金はできる？返金までの流れ
TBCでは中途解約した場合に返金されるケースがありますが、解約するために手数料がかかるため、手数料を引かれた分が返金されることになります。
返金はメンバーとビジターで返金内容が異なるため、注意が必要です。
TBCのメンバーの場合
メンバーに入会しているかたは残っているプランの料金だけでなく、入会金の残りも含めて手数料が計算されます。
入会金は2年間で12,960円で、1か月に換算すると540円です。
そのため、540円に残りの月数分をかけた分が手数料の計算に含まれることになります。
残りの契約が5か月で残りのプラン料金が50,000円の場合、手数料や返金額は次のとおりになります。
解約手数料
（50,000円＋540円×5か月）×10％＝5,270円
返金額
50,000円－5,270円＝44,730円
メンバー入会しているかたは、入会日から何か月と計算されるのではなく、毎月一日になると入会期間が1か月ずつ増えていくため、注意が必要です。
また、入会時に支払っている事務手数料は返金の対象となりません。
ビジターの場合
ビジターとは、TBCのメンバーに入会せずに無料の会員登録をしているかたのことをさします。
入会していないかたの解約手数料は、残りのプラン料金の10％となります。
残りのプラン料金が50,000円の場合の解約手数料と返金額は、次のとおりになります。
解約手数料
50,000円×10％＝5,000円
返金額
50,000円－5,000円＝45,000円
ただし、手数料の上限は20,000円と定められているため、残りのプラン料金の10％が20,000円を超える場合は、手数料が20,000円になります。
手数料が20,000円になるのは、次のようなケースです。
残りのプラン料金が230,000円の場合
解約手数料
230,000円×10％＝23,000円
上限の20,000円を超えるため、解約手数料は20,000円となります。
返金額
230,000－20,000＝210,000円
分割払いで支払いをしているかたは、解約時に施術は終わっていても支払いが終わっていないことがあります。
その際は支払いが終わってない分の料金をTBCから請求されるため、自分の支払いがどこまで終わっているのかを確認しておく必要があります。
解約時の返金は、解約手続きが完了してから2～3週間後で、指定した銀行口座にお金が振り込まれます。
解約手続きを終えたら返金がきちんとされているか、確認をしましょう。
まとめ
ここでは、TBCの解約方法と条件、返金までの流れについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- TBCでは電話や店舗で解約手続きを行うことができる
- 契約から8日以内の場合はクーリングオフを利用して解約することが可能
- 返金がある場合は解約から2～3週間後に返金額が振り込まれる
TBCでは店舗に直接行かなくても、電話で解約手続きを受け付けてもらうことが可能です。
解約が受け付けられると書類が送られてくるため、書類に必要事項を記入して送付することで解約手続きが完了します。
TBCでは解約時にコース料金の残りがある場合は、手数料を引いた分が返金されます。
メンバーに入会しているかたは、入会金も返金の対象となっています。
解約手続き完了してから2～3週間後に指定の口座に返金されるため、入金があったかどうかを確認することをおすすめします。
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