脱毛サロンの通っていて施術の予約を入れていても、当日に急な予定の変更や残業などによって予約の変更やキャンセルを行いたい場合もあります。
しかし、脱毛サロンの中には当日の予約変更やキャンセルはキャンセル料が発生したり、ペナルティがついたりすることがあります。
ここでは、人気のある脱毛サロンの一つであるシースリーではキャンセル料が発生するかどうかについて紹介します。
シースリーの予約変更の方法、当日予約変更やキャンセル料はかかる？
シースリーでは、二つの方法で予約の変更手続きが可能です。
一つ目は、電話で予約変更を行う方法です。
電話で予約を変更する場合、予約をしている店舗に直接電話をかけます。
予約変更の旨と変更したい日時を伝えて予約を取り直しましょう。
予約変更の受付時間は営業時間と同じになっているため、電話をかける時間に注意する必要があります。
二つ目は、Webサイトから予約変更を行う方法です。
シースリーでは会員のみが利用できる「どこでも予約」があります。
どこでも予約は24時間いつでも予約ができるサービスで、パソコンやスマートフォンから予約変更が可能です。
どこでも予約を利用するためには利用開始申請をする必要があります。
シースリーの公式ページからどこでも予約の利用受付・申請フォームを開き、必要事項を入力して登録を行います。
登録が完了すると会員番号とパスワードを入力してどこでも予約にログインすることができます。
しかし、どこでも予約の利用開始は、登録後から2週間ほどかかるため注意が必要です。
どこでも予約を早く利用したいと考えているかたは、契約後すぐに登録しておくことをおすすめします。
ログイン後は予約変更ページから希望する店舗の空き時間に予約を変更することが可能です。
営業時間内に電話がかけられない場合や電話で話すことが苦手な場合は、Webサイトから予約変更を行うことをおすすめします。
また、どこでも予約以外にも空き時間をリアルタイムで知らせる「かよエール」と呼ばれるサービスもあります。
シースリーで提供しているサービスを上手に活用することで、希望日時に予約を入れやすくなります。
施術当日の予約変更について
シースリーでは施術日当日であっても予約の変更は可能です。
一般的に脱毛サロンでは予約の変更は施術日の前日までとしているところが多いです。
しかし、シースリーは予約時間の1分前までであれば予約変更ができます。
予約日当日に予定が入ってしまってサロンに行けない場合でも予約変更ができるため、安心です。
キャンセル料
施術時間前までに予約変更を行うと、キャンセル料やペナルティは発生しません。
施術日当日に予約変更を行う場合でも、キャンセル料の心配をする必要がありません。
予約時間までに予約変更手続きが行えないと、無断キャンセルとして扱われてしまうため、注意が必要です。
シースリーで無断キャンセルした場合のペナルティやキャンセル料
シースリーは予約時間までであれば予約の変更を受け付けるため、先の予定が変わりやすいかたにもおすすめできる脱毛サロンです。
しかし、予約時間までに予約変更ができなかったり、キャンセルする連絡ができなかったりするような無断キャンセルの場合は注意が必要です。
シースリーでは、施術日の予約時間1分前までに予約変更やキャンセルの手続きを行えば、キャンセル料やペナルティはかかりませんが、無断キャンセルの場合はペナルティが発生します。
シースリーの当日無断キャンセルの場合のペナルティは、3,000円支払うことです。
脱毛サロンによっては、当日キャンセルは1回分の施術消化とキャンセル料の支払いとなるところもあるため、シースリーのペナルティは良心的です。
施術を受けないのに3,000円支払わなくてはいけないのは、お財布に負担がかかるだけでなく、もったいないという気持ちになります。
シースリーでは当日の予約変更にも柔軟に対応しているため、急な予定変更や残業などによって施術が受けられないと感じた場合は、すぐに店舗に連絡を入れましょう。
時間までに連絡をして予約のキャンセルや変更をすると、ペナルティは発生しません。
電話で連絡ができないかたは「どこでも予約」を利用することをおすすめします。
どこでも予約からは予約のキャンセルや変更も可能です。
どこでも予約でも同様に、予約時間までにキャンセルをすることで、ペナルティが発生しません。
予約の取り直しはいつでも行えるため、ペナルティがかからないように対処することをおすすめします。
ただし、どこでも予約は登録してから2週間後くらいからしか利用することができないため、利用を考えているかたは早めに登録を行いましょう。
まとめ
ここでは、シースリーの予約変更の方法や、当日の予約変更によるキャンセル料などについて見てきました。
内容をまとめると以下のようになります。
- シースリーの予約変更は電話やWebサイトからできる
- シースリーでは当日の予約時間1分前までであれば予約変更やキャンセルが可能
- 無断キャンセルの場合はペナルティとして3,000円支払う必要がある
シースリーは他の脱毛サロンよりも予約変更やキャンセルに対して柔軟に対応しています。
当日の予約変更ができるサロンは少ないため、予定が変わりやすいかたはシースリーに通うことをおすすめします。
予約の変更は電話やWebサイトから簡単に行うことができるため、自分のやりやすい方法で手続きしましょう。
シースリーでは無断キャンセルをした場合に限り、ペナルティが発生します。
施術日に急用などでサロンに行けないことが分かったら、その時点でキャンセルや予約変更を行いましょう。
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