コロリーのキャンセル方法、当日キャンセルする際の注意点

何らかの事情で予約をキャンセルしなければいけなくなった場合、コロリーではどのような方法でキャンセル処理をすれば良いのか、当日にキャンセルすることは可能なのかなど気になっているかたが多いです。

キャンセルする際には、ペナルティの発生も気になるところですね。

さらに、キャンセルだけではなく様々な事情で遅刻してしまうケースが発生する可能性があります。

ここでは、コロリーのキャンセル方法や当日キャンセルする際の注意点について説明します。

コロリーの予約キャンセル方法

コロリーの予約キャンセル方法はネットと電話からの二つの方法があります。

ネットからキャンセルをする場合は、予約をした時の会員サイトにログインをして、キャンセル処理を進めていきます。

電話でキャンセルをする場合は予約を入れた時に使用した予約専用ダイヤルに電話をしてキャンセルの旨を伝えます。

どちらの方法でも、予約時間までにキャンセルの連絡をすれば、当日キャンセルができます。

会員サイトからは24時間いつでもキャンセルができますが、電話の場合は、予約専用ダイヤルの受付時間が決められているため、注意する必要があります。

コロリーの予約専用ダイヤルの受付時間は、10時から19時です。

例えば、20時からの予約の場合、19時半に当日キャンセルの電話を入れても、予約専用ダイヤルの受付時間を過ぎているためキャンセルすることができません。

その場合は、会員サイトからキャンセル処理を行うか、直接店舗に電話をしてキャンセルをしましょう。

コロリーで当日キャンセルする際の注意点とペナルティ

予約時間を過ぎないこと

コロリで当日キャンセルをする際の注意点は、絶対に予約時間を過ぎないことです。

予約時間前であれば、当日キャンセルをしてもペナルティを受けることはありません。

コロリー以外の脱毛サロンではほとんどの場合、「予約日前日の○時まで」というルールが定められています。

ペナルティ

その時間を過ぎると、ペナルティが発生するため、キャンセル期限にシビアにならなければいけません。

しかしコロリーは、他の脱毛サロンと比べると当日キャンセルもできるため、キャンセルしやすくペナルティを受けにくい脱毛サロンとして知られています。

ただし、予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡や無断キャンセルは、ペナルティとして施術1回分が消化されます。

また、キャンセルではなく当日遅刻しそうになった場合でも、予約時間までに連絡をすればペナルティを受けることはありません。

ただし、10分以上遅刻してしまった場合は、施術ができなくなり、施術1回分として消化されてしまうため、結果的にペナルティーとなってしまいます。

ただし、電車などの交通機関の事情で大幅に遅刻してしまった場合は、交通機関より延滞証明書を発行してもらうことで、ペナルティは受けずに予約変更できます。

ミュゼの場合

コロリーをプロデュースしているミュゼも、脱毛コースによっては当日キャンセルが可能です。

当日キャンセルが可能な脱毛コースは、通い放題コースです。

コロリーと同じように、予約時間までに電話か、会員サイトでキャンセルをすることでペナルティを受けることはありません。

その他の脱毛サロンでは、当日キャンセルが難しいため、コロリーやミュゼは忙しいかたでも通いやすい脱毛サロンとして評判です。

まとめ

コロリーのキャンセル方法や当日キャンセルする際の注意点について見てきました。

内容をまとめると以下のようになります。

コロリーのキャンセル方法には、会員サイト科予約専用ダイヤル、店舗への電話の三つの方法がある
コロリーは予約時間までにキャンセル処理をすることで、当日キャンセルが可能
無断キャンセルや10分以上の遅刻はペナルティとして施術1回分が消化される

予約日を絶対に守れる自信があったとしても、いざという時のためにキャンセル方法やペナルティ、遅刻しそうな時の対処法などを知っておくことで、慌てずに正しい対処ができます。

無断でのキャンセルや遅刻は、コロリーに通っている他の会員にも迷惑をかけてしまうため、スムーズに対処できるようにこころがけましょう。

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